Erlang

Transforma telecomunicações corporativas em plataforma estratégica de:

Comunicação,

Governança,

Monitoria,

Inteligência operacional,

Compliance,

Gestão corporativa.

Tecnologia preparada para os desafios Offshore e Oil & Gas.

Soluções voltadas para diversos segmentos:

Contact Centers,Ouvidorias,Sac,Empresas reguladas pela lei do SAC ( 6523),Televendas,Promotoras de Venda,Service Desk,Hospitais, Planos de Saúde, empresas de Home Care, Offshore, Logistica

Discador adaptativo para operações outbond.

Algoritmo preditivo, preview e power dialer.

Estratégia de discagem vertical e horizontal, além de Dashboard para gestão de campanhas e acompanhamento de troncos e alertas.

Redução do custo de telefonia, Agilidade na implantação/ativação de serviço, Possibilidade de serviço 0800/40xx, Preços competitivos para as ligações locais, Nacionais e Internacionais, Numeração em diversas cidades ( 11,16,19,21,22,24,31,32,33,37,38,41,51,48,61,71,81,85,92), Permite portabilidade numérica, visualização detalhada das chamadas realizadas via web.